一、项目编号：ZCZB-2021-140（招标文件编号：ZCZB-2021-140）



二、项目名称：国家税务总局湖北省税务局优化税收营商环境项目



三、中标（成交）信息



供应商名称：上海零点市场调查有限公司

供应商地址：上海市崇明区长兴镇北兴村凤西路1512号221室

中标（成交）金额：94.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	上海零点市场调查有限公司	国家税务总局湖北省税务局优化税收营商环境	聘请第三方机构对国家税务总局湖北省税务局的办税服务情况和税收营商环境情况进行研究，精准把握当前纳税人缴费人的涉税费需求，识别办税过程的难点、痛点、堵点，挖掘纳税人服务需求缺口和问题所在，并分析背后存在的原因，为切实解决办税深层次问题和优化税收营商环境提出整改建议，从而提升纳税人的满意度，增强纳税人的获得感和认同感。	第一，精准识别问题，找准短板差距。搭建税务体验师队伍，及时获取、精准把握纳税人缴费人的涉税费需求，挖掘深层次问题，找准办税服务和营商环境的短板差距。 第二，深入原因分析，提出整改建议。根据纳税人反映的问题进行原因分析，并提出具有针对性、可落地的整改建议，切实解决纳税人缴费人反映最强烈、最突出的问题，努力创造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境。 第三，开展成效宣传，助力服务提升。对优化整改成效、创新服务举措等进行总结宣传，增强纳税人缴费人对湖北税务优化营商环境及各项工作的感知、认可和支持，构建合作共赢的良好格局。	自合同签订之日起到2021年12月，每项活动具体实施时间由采购方需求部门结合工作进展情况指定。	根据采购人服务要求和工作要求，成交供应商要负责对国家税务总局湖北省税务局办税服务和营商环境情况进行研究，找准当前纳税人缴费人的涉税费需求，挖掘纳税人服务需求缺口和问题所在，为切实解决办税深层次问题和优化税收营商环境提出意见建议。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：



李汉平,温琼娟,姜琳



六、代理服务收费标准及金额：



本项目代理费收费标准：经与采购人协商，由采购人参照以下服务类取费标准的向采购代理机构支付代理服务费，具体标准如下：1-100万元区间：按照成交金额的1.5%收取成交服务费，即94万元×0.015=1.41万元



本项目代理费总金额：1.4100000 万元（人民币）

七、公告期限



自本公告发布之日起1个工作日。



八、其它补充事宜



无





九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。



1.采购人信息



名 称：国家税务总局湖北省税务局　　　　　



地址：武汉市武昌区姚家岭231号　　　　　　　　



联系方式：李燕燕027-87322459　　　　　　



2.采购代理机构信息



名 称：湖北中采招标有限公司　　　　　　　　　　　　



地　址：武汉市武昌区中北路1号楚天都市花园B座26楼　　　　　　　　　　　　



联系方式：刘铭欣、王陈027-87710156　　　　　　　　　　　　



3.项目联系方式



项目联系人：李燕燕



电　话：　　027-87322459