根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《新一代网络监控系统POC 项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、产品有合作案例或项目经验（仅限原厂），并提供项目合同等证明材料（开具发票证明）；

2、需适配行内技术平台，满足我行非功能性需求（高可用、高性能、安全性等）。

3、产品软件的性能、响应和异常等指标符合用户体验基础要求；

4、持有计算机软件著作权、CMMI评估认证、IOS五大体系认证；

5、提供软件原厂标准服务（支持内网私有化部署）；

6、提供原厂7X24小时（含节假日）电话支持和相关技术咨询服务（项目实施、售后服务等）；

7、提供软件补丁安装及版本升级服务。

8、产品需参与我行现场POC 测试。

9、公司项目实施人员需通过我行面试。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在2025年8月28日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人：张学辉 0574-83050673（采购部）

何龙涛 0574-81873734（业务部）

新一代网络监控系统POC项目主要需求概述

宁波银行拟根据现有网络监控管理要求，优化相关配套工具，主要项目需求如下：

一、基本需求

1、在宁波银行现有监控管理的基础上，重构或搭建符合我行业务需求的网络监控管理系统，系统主要功能包括但不限于设备采集监控、告警解析优化、服务接口开放、组织资产管理等能力；非功能需求包括系统具备高可用性、强健壮性、高稳定性，满足纳管网元单位不少于20000个、双中心部署架构，能实现跨中心自动备份，故障时自动切换且能快速正常接管业务等。

2、实现宁波银行现有网络设备、线路的采集纳管，要求适配主流网络设备厂商，包括但不限于华三、华为、思科、F5、弘积、迪普、天融信、绿盟、信安世纪、安恒、深信服。可支持snmp、syslog、netflow、cli、telemtry、日志等采集方式，满足我行设备与线路所有性能、状态、日志等指标采集，支持时段监控频率、动态采集频率、指标数据对外推送等功能。

3、支持基础和高阶告警阈值设计功能，包括但不限于闪断闪恢复告警抑制、瞬时频繁抖动优化、基于拓扑链路的告警风暴聚合、告警后触发执行联查命令等功能，相关阈值计算逻辑向行方透明、支持接口获取阈值信息。

4、具备较强的集成和扩展能力，支持与宁波银行现有ITSM、CMDB、统一告警等平台的对接，能够帮助我行实现纳管资产的自动化增删改、日常网络设备上下架同步监控、线路增加取消扩容等监控流程的闭环管理。

5、支持无感知切换和热升级能力，升级时先升备节点，完成后通过毫秒级切换将流量切至备节点，再升级原主节点，全程监控服务不中断，旨在对监控影响最小，甚至无感。支持热补丁机制，针对小版本更新，可通过补丁包在线更新，无需重启核心进程。升级过程中，监控数据采集中断时间≤10秒，告警漏报率为0。

二、服务商要求

1、协助宁波银行进行系统上线的实施，实施内容包括但不限于系统上线、管理设备、策略制定等；

2、提供应急响应服务，提供7×24小时技术支持，系统出现故障时，需在半小时内响应，并在2小时内提供解决方案，事后出具原厂故障分析报告；

3、提供现场支持服务，系统出现故障时，可在4小时内到达现场；

4、服务商工程师1年提供至少4次常规上门的产品服务，并向宁波银行提交由宁波银行认可的巡检报告；

5、提供完整的部署、安装、配置和运行维护有关的全套技术资料文档（含系统源码、采集脚本、阈值设计），宁波银行技术人员根据文档即可完成设备纳管上线、监控指标配置、告警阈值配置等，可独立进行管理系统的部署、安装、配置、维护和二次开发工作；

6、提供培训服务，宁波银行技术人员通过技术培训，当出现平台问题时，能够快速的、高效的响应处理。

附件：

宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

（近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

（了解公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）